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Les utilisateurs de Hotmail se plaignent de la perte d’emails depuis la migration à Outlook

Pierre Vitré

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Logo Outlook.comRécemment, des utilisateurs de la messagerie Hotmail se sont émus de la perte d’emails suite à la migration sur Outlook. Un problème épineux pour Microsoft qui tarde à réagir.

Fin juillet, Microsoft avait dévoilé la nouvelle interface de son service de messagerie en ligne, Hotmail. Par la même occasion, Hotmail changeait de nom pour devenir Outlook. Ce changement est d’ailleurs un succès puisque Microsoft avait annoncé avoir atteint 25 millions d’utilisateurs.

Seulement, la migration ne pouvait pas être si belle. De nombreux utilisateurs ont pu constater que des emails auparavant stockés dans Hotmail avaient tout simplement disparu suite à la migration. Le support de Microsoft est d’ailleurs rempli de plaintes et de questions sur ce problème. L’information est également relayée en nombre sur les réseaux sociaux et sur la blogosphère.

Problème: Microsoft n’a toujours pas réagi, indiquant simplement enquêter sur le problème. La résolution du problème pourrait donc s’éterniser et le problème persister. Soyez donc vigilants et vérifiez également si vous avez été affectés par le souci.

Pour les personnes réfractaires à la migration, n’hésitez pas à consulter notre tutoriel pour revenir à l’ancienne version d’Hotmail.

Pierre Vitré

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